頭の中の構想を形にしたら、お問い合わせが来るように。HPリニューアルの裏側

サロンを続けていく中で、自分のサービス形態や大切にしたいスタンスが変わってきたとき。
「昔作ったホームページやメニューのままだから、今の自分の想いがちゃんとお客さんに伝わっているかな……」 そんなモヤモヤを抱えていませんか?
今回は、そんな変化のタイミングでご依頼いただき、ホームページの内容と構成(※デザインは別担当です!)のリニューアルをご一緒させていただいた事例をご紹介します。
1. 「私の理想の人、ついに現る!」と思っていただけた出会い
今回ご依頼をくださったオーナー様は、まさにHPの手直しを考えていらっしゃったタイミングで、私のThreads(スレッズ)の投稿を見つけてくださいました。
犬業界での経歴があることや、発信している内容を知って、「私の理想の人!ついに現る!」と感じて声をかけてくださったとのこと。本当にありがたいご縁です。
サービスや事業の形が変わってきたとき、「自分の想いや業界の背景を、深く理解してくれる人に頼みたい」と感じるのは、多くのサロンオーナー様が切実に思われていることだと思います。

2. 頭の中にある構想を、たっぷり時間をかけて紐解く
ご依頼いただいてからまず行ったのは、たっぷりと時間をかけたヒアリング(お打ち合わせ)です。
お客様からは、こんな嬉しいご感想をいただきました。

頭の中には、たくさんの新しい構想や「こういうサービスをお客様に届けたい」という熱い想いがある。でも、それをどう言葉にして、どうホームページの構成に落とし込めばいいか分からない……。
その溢れる想いを一度すべてテーブルに広げ、表面的な綺麗さではなく、オーナー様の本当のスタンスが理想のお客様にそのまま伝わる言葉へと丁寧に組み立て直していきました。
3. リニューアル後、さっそく嬉しいお報せが!
言葉と構成を整えてホームページをリニューアルしたところ、公開後からさっそく嬉しい変化が起きました。
ある日は、「Threads経由でインスタをフォローしてくださった方からお問い合わせをいただきました!」というご報告が。
また別の日には、「昨日また新規のエンゼルケアご依頼いただきました。この方も前もって探してくださってのご依頼でした。ホームページ効果すごいです。お願いして良かったです」というメッセージもいただきました。
想いをきちんと整理し、必要としている人に届く形にしたことで、狙った理想のお客様からちゃんと「お願いしたい」と選ばれる状態が生まれた瞬間でした。


自分の想いをちゃんと言葉にして届けるために
「サービスの形が変わってきた」 「今の自分のスタンスを、もっとちゃんとホームページで表現したい」
もし今、あなたの中にもそんな頭の中のモヤモヤや新しい構想があるなら、それを一人で抱え込まずに、まずは言葉にして整理してみませんか?
想いを心底理解し、形にしてくれるパートナーを見つけること。 それが、理想のお客様と出会うための一番の近道になるはずです。
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